Что показываем в отчёте
Проверяем содержание публикаций, контекст обсуждения, вопросы аудитории и характер реакции. Число комментариев отражает объём работы; изменение отношения к бренду требует отдельного анализа.
Услуги RENOME
Агенты влияния в обсуждениях бренда
В работе RENOME агенты влияния участвуют в обсуждениях, где люди сравнивают продукты и задают вопросы. Мы подбираем контекст, готовим фактические аргументы и организуем коммуникацию в сообществах, на форумах и в чатах.
Когда услуга нужна
В каких ситуациях
начинать работу.
- Продукт обсуждают в сообществах, но вопросы о его свойствах остаются без ответа.
- При сравнении с альтернативами люди опираются на неполную информацию.
- Бренду нужен план участия в тематических обсуждениях с контролем содержания и реакции аудитории.
Что входит
в работу RENOME.
- 01
Поиск обсуждений
Отбираем посты, ветки форумов, сообщества и чаты по теме продукта. Проверяем контекст и вопросы аудитории.
- 02
Подготовка аргументов
Формируем ответы на основе характеристик продукта, условий его использования и подтверждённых фактов. Подбираем аргументы под конкретный вопрос аудитории.
- 03
Участие в разговоре
Организуем публикации и ответы с учётом правил сообщества. Следим, чтобы информация отвечала на вопрос и соответствовала предмету обсуждения.
- 04
Разбор реакции
Сохраняем ссылки на публикации, вопросы и ответы аудитории. По реакции уточняем темы и факты, которые требуют дополнительного объяснения.
Результат и подготовка
Как проверяем
изменения.
Что нужно для старта
Нужны описание продукта, подтверждённые характеристики, целевые аудитории и примеры обсуждений. До старта согласовываем темы, площадки и порядок ответа на сложные вопросы.
Вопросы об услуге
Что важно
до начала работы.
Чем участие в обсуждениях отличается от отзывов?
Отзыв описывает опыт использования продукта на профильной площадке. Участие в обсуждении отвечает на текущий вопрос или сравнение в разговоре. Для этих форматов нужны разные материалы и критерии оценки.
Что в этой услуге означает партизанский маркетинг?
Работу в выбранных тематических обсуждениях и сообществах, где уже есть интерес к категории. Основой сообщения служит конкретный вопрос аудитории и полезная информация о продукте.
Можно ли оценивать результат только количеством комментариев?
Нет. Важны содержание, уместность и реакция людей. Большое число сообщений само по себе не доказывает рост доверия или изменение выбора покупателей.
Начнём с разговора
Обсудим репутацию
вашего бренда.
Заполните форму или напишите в Telegram.
Предложим состав работ под вашу задачу.
+7 (967) 020-41-11
Получить предложение
Оставьте email и несколько слов о задаче. Ответим письмом.
Как используются данные заявки
Имя, email, выбранная услуга и комментарий поступают ИП Шигапову Ришату Азатовичу (ИНН 024501454333) для ответа на обращение и подготовки предложения. Форма работает через Tilda. По вопросам обработки данных и для отзыва согласия напишите на rishat-media@yandex.ru.